Son Güncelleme Tarihi: 2026
Gökerler Çelik Eşya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; gokerler.com internet sitesinin kullanımı, ürün inceleme, sipariş talebi, teklif alma, ödeme, teslimat, müşteri iletişimi ve satış sonrası destek süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, elektronik ticaret mevzuatı ve yürürlükteki ilgili yasal düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:
gokerler.com üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler, sipariş ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Bu kapsamda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kredi kartı bilgileriniz gokerler.com üzerinde doğrudan alınmaz ve web sitemizde saklanmaz. Mail order yöntemi tercih edilmesi halinde ödeme süreci, web sitemizden bağımsız olarak tarafınıza ayrıca iletilen ödeme formu ve yetkili ödeme süreçleri üzerinden yürütülür.
gokerler.com üzerinde oluşturulan siparişler, ürün talebi ve sipariş formu niteliğindedir. Web sitesi üzerinden iletilen sipariş talepleri; stok, üretim, fiyat, teslimat, ödeme ve müşteri bilgileri açısından şirketimiz tarafından kontrol edildikten sonra işleme alınır.
Sipariş formunun gönderilmesi, her durumda ödemenin tamamlandığı veya ürünün kesin olarak sevk edileceği anlamına gelmez. Sipariş süreci; şirketimiz tarafından yapılacak onay, ödeme planı ve teslimat organizasyonu sonrasında tamamlanır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya amacı dışında paylaşılmaz.
Web sitemizde kullanılan Google Analytics, Google Ads, WhatsApp ve benzeri bazı üçüncü taraf hizmetler yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir.
Bu hizmetlerin kullanımı sırasında çerezler, cihaz bilgileri, kullanım verileri, IP adresi ve benzeri teknik veriler ilgili hizmet sağlayıcıların altyapılarına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde ve gerekli hukuki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.
gokerler.com üzerinden verilen siparişler yalnızca sipariş formu niteliğindedir. Web sitemiz üzerinden doğrudan kredi kartı bilgisi alınmaz.
Müşterilerimiz, sipariş talebi sonrasında aşağıdaki ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilir:
Havale ve EFT işlemleri, müşterinin kendi bankası üzerinden gerçekleştirilir. Mail order tercih edilmesi halinde ödeme süreci, tarafınıza ayrıca iletilen form ve yetkili ödeme prosedürleri üzerinden yürütülür.
Kart bilgilerinizin, şifrelerinizin, banka giriş bilgilerinizin veya doğrulama kodlarınızın e-posta, WhatsApp veya telefon yoluyla paylaşılmamasını önemle tavsiye ederiz. Şirketimiz hiçbir şekilde banka şifrenizi, internet bankacılığı parolanızı veya SMS doğrulama kodunuzu talep etmez.
Sipariş güvenliğinin sağlanması amacıyla, gerekli görülen hallerde müşterilerden sipariş, ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğrulanması istenebilir.
Bu kontroller aşağıdaki amaçlarla yapılır:
İstanbul içi teslimatlarda kapıda ödeme seçeneği sunulabilir. İstanbul dışı gönderimlerde ödeme, teslimat ve nakliye süreçleri sipariş onayı aşamasında ayrıca netleştirilir.
gokerler.com üzerinde üyelik hesabı oluşturulması halinde, kullanıcı adı, e-posta ve şifre bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı, kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmamanızı ve hesabınızda yetkisiz işlem şüphesi oluşması halinde bizimle derhal iletişime geçmenizi öneririz.
Üye olurken veya sipariş formu doldururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekmektedir.
Açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun ticari ileti onayınız bulunması halinde, size kampanya, ürün bilgilendirmesi, teklif, promosyon ve duyuru içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti almak istemediğinizde, tarafınıza gönderilen iletilerde yer alan çıkış/ret bağlantısını kullanabilir, üyelik panelinizden tercihlerinizi güncelleyebilir veya info@gokerlercelik.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş, ödeme, teslimat, fatura, cari hesap, müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek gibi hizmetin gereği olan bilgilendirme mesajları, ticari elektronik ileti izninden bağımsız olarak gönderilebilir.
gokerler.com, web sitesinin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performans analizi yapmak, reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gereklidir. Sepet, oturum, güvenlik ve form işlemleri gibi temel fonksiyonların çalışmasını sağlar.
Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi trafiğini ölçmek ve site performansını iyileştirmek amacıyla kullanılır. Bu kapsamda Google Analytics gibi araçlardan yararlanılabilir.
Google Ads ve benzeri reklam platformları aracılığıyla reklam performansını ölçmek, hedefleme yapmak ve kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerikler sunmak amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımı konusunda uyarı alacak şekilde tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından, mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcı tercihleri ve açık rıza süreçleri dikkate alınır.
gokerler.com üzerinde WhatsApp, Google hizmetleri, sosyal medya bağlantıları, ödeme süreçleri veya farklı üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaların gizlilik, güvenlik ve çerez uygulamalarından Gökerler Çelik Eşya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi sorumlu değildir.
Üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Sipariş, teklif veya destek taleplerinizle ilgili olarak tarafımıza e-posta gönderebilirsiniz. Ancak e-posta ve mesajlaşma kanalları üzerinden kredi kartı şifresi, banka parolası, SMS doğrulama kodu veya benzeri hassas bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir.
Şirketimiz, kullanıcılarından hiçbir koşulda banka şifresi, internet bankacılığı parolası veya SMS doğrulama kodu talep etmez.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Fatura, muhasebe, ödeme, teslimat, sipariş, garanti, satış sonrası destek ve hukuki uyuşmazlık kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Gökerler Çelik Eşya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, hukuka aykırı işlenmeye ve izinsiz paylaşıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda aşağıdaki önlemler uygulanır:
Kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Talebin niteliğine göre kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; mevzuat değişiklikleri, şirket süreçlerindeki güncellemeler, ödeme yöntemlerindeki değişiklikler veya web sitesi altyapısındaki yenilikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
Güncel politika, gokerler.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.